1. Vem ansvarar för dina uppgifter?
Torun Coach (nedan "vi", "oss" eller "Toruncoach") ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på hej@torun.se.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar bara in det vi faktiskt behöver:
- E-postadress — när du anmäler dig till vår gratis startguide eller nyhetsbrev.
- Namn och kontaktuppgifter — om du tar kontakt med oss via mejl.
- Tränings- och hälsoinformation — om du är klient och vi använder träningsplattformen Everfit.
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
- Leverera startguiden och nyhetsbrev — för att skicka det du bad om.
- Kundkommunikation — för att svara på dina frågor och administrera coaching-samarbetet.
- Förbättra tjänsten — vi analyserar aldrig enskilda beteenden, bara anonyma aggregerade data.
Vi säljer, hyr ut eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföring.
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
- Nyhetsbrev/startguide — så länge du är prenumerant. Du kan avsluta när som helst via länken i varje utskick.
- Mejlkonversationer — i upp till 24 månader efter senaste kontakt.
- Klientdata i Everfit — under aktiv coaching-period och i upp till 12 månader därefter.
5. Tredjepartstjänster
Vi använder ett fåtal externa tjänster för att driva sajten:
- Behold.so — visar vårt Instagram-flöde på sajten. Inga besökaruppgifter lagras av Behold.
- Everfit — träningsplattform för klienter. Hanterar egna personuppgifter enligt sin integritetspolicy.
- E-postleverantör — används för att skicka nyhetsbrev. Dina uppgifter lagras på servrar inom EU/EES.
6. Dina rättigheter (GDPR)
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- Begära ett registerutdrag — se vilka uppgifter vi har om dig.
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering ("rätten att bli bortglömd").
- Begära begränsning av behandlingen.
- Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
- Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.
Skicka din begäran till hej@torun.se så återkommer vi inom 30 dagar.
7. Cookies
Sajten använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Eventuella tekniska cookies (t.ex. för att sajten ska fungera) lagrar ingen personlig information.
8. Ändringar i policyn
Om vi uppdaterar den här policyn publicerar vi den nya versionen här med ett nytt datum. Väsentliga ändringar kommunicerar vi via nyhetsbrevet.
9. Kontakt
Frågor, funderingar eller en begäran om dina uppgifter? Hör av dig: hej@torun.se